CYFROWA GOSPODARKA

Cyfrowe technologie upraszczają likwidację szkód i przyspieszają wypłatę odszkodowań

O przyspieszającej technologicznej rewolucji na rynku ubezpieczeniowym i o tym, co nas czeka w nadchodzącym roku, opowiada Marek Wasilewski, dyrektor pionu szkód w LINK4.

Wbrew powiedzeniu, że Polak mądry po szkodzie, coraz więcej z nas stara się korzystać z dobrodziejstw polis ubezpieczeniowych, dzięki czemu zyskują solidne wsparcie, kiedy już ta szkoda się wydarzy. A jak istotną rolę w tym obszarze odgrywają dziś nowe technologie cyfrowe?

Z bardzo istotnej części dobrodziejstw szeroko pojętej cyfryzacji korzystamy w zasadzie na każdym etapie likwidacji szkody. Niedawno w LINK4 wdrożyliśmy nowe formularze zgłoszenia szkód, które są dużo prostsze i przede wszystkim zintegrowane ze wszystkimi zewnętrznymi źródłami danych. Dzięki temu nasi klienci nie muszą dostarczać nam tylu dokumentów, co kiedyś.

O jakie dokumenty chodzi?

Chociażby prawo jazdy czy dowód rejestracyjny – te wszystkie informacje pobieramy z bezpośrednio z baz danych. W ten sposób zgłoszenie szkody staje się zdecydowanie krótsze i wygodniejsze.