Gazeta Samorządu i Administracji 6/2003 z 10.03.2003, str. 37
Data publikacji: 30.06.2018
Systemy zarządzania jakością
Jak doskonalić zarządzanie w sektorze publicznym
Systemy zarządzania jakością
Jak doskonalić zarządzanie w
sektorze publicznymSystemy zarządzania przez jakość to jedno z
narzędzi kreowania nowego wizerunku administracji publicznej.P
rzesłanki stworzenia, a następnie zastosowania modeli i rozwiązań w zakresie nowoczesnych metod zarządzania w administracji publicznej wiążą się z koncepcjami tzw. nowego zarządzania publicznego (NPM - New Public Management) rozpowszechnionymi szczególnie w krajach anglosaskich od lat 80. Podstawowe założenia NPM były skierowane na zwiększenie efektywności sektora publicznego, m.in. przez: l nacisk na zarządzanie finansami: efektywność i rachunek kosztów l wyznaczanie celów i monitorowanie wyników l wyznaczanie standardów usług i korzystanie z rozwiązań benchmarkingowych (możliwości dokonywania porównań na próbie sprawdzonych, dobrych rozwiązań),Ten podstawowy model zarządzania publicznego uzupełniono o
POTRZEBUJESZ POMOCY?