Skuteczny wywiad środowiskowy
W sprawach niecierpiących zwłoki, wymagających pilnej interwencji, m.in. pracownika socjalnego, wywiad przeprowadza się w terminie dwóch dni od dnia powzięcia wiadomości o potrzebie przyznania świadczenia z pomocy społecznej.
Od 23 lutego 2011 r. obowiązuje rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 25 stycznia 2011 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego (Dz.U. nr 27, poz. 138). Generalnie przeprowadza się w terminie 14 dni od dnia powzięcia wiadomości o konieczności jego przeprowadzenia. W sytuacjach poważnych nawet w ciągu dwóch dni od pojawienia się takiej konieczności. Wywiad przeprowadza się w miejscu zamieszkania osoby lub rodziny albo w miejscu ich pobytu, w dniach roboczych, w godzinach pracy ośrodka pomocy społecznej lub powiatowego centrum pomocy rodzinie albo w innym terminie uzgodnionym z osobą lub rodziną, za zgodą kierownika jednostki organizacyjnej pomocy społecznej.

