Szkolenia samorządowców – potrzeba pracodawcy i szansa na rozwój pracowników

Znaczenie szkoleń, kursów i studiów podyplomowych w pracy urzędnika samorządowego doceniają nie tylko kierownictwa urzędów, ale także sami pracownicy. Większość szkoleń - zarówno wewnętrznych, jak i prowadzonych przez ekspertów z zewnątrz - dotyczy przepisów prawa. Ostatnio np. RODO. Ale ważna jest także dbałość samorządowców o jak najbardziej sprawne środowisko pracy

Jak wynika z praktyki, najbardziej efektywnym sposobem podnoszenia kwalifikacji jest dzielenie się wiedzą przez współpracowników - np. biorących udział w specjalistycznych szkoleniach organizowanych przez zewnętrzne firmy.

Zarządzanie wiedzą w organizacji i szkolenia kaskadowe

W Urzędzie m.st. Warszawy większość organizowanych szkoleń dotyczy tematyki przepisów prawa (tzw. szkolenia twarde). Są jednak także tzw. szkolenia miękkie. Obejmują rozwijanie indywidualnych cech pracowników z zakresu szeroko pojętej komunikacji, obsługi klienta czy informacji zwrotnej.