Standardy działań head hunterów (2)
Dlaczego należy przykładać dużą wagę do decyzji o współpracy w obszarze HR z zewnętrzną firmą doradczą lub rekrutacyjną? Od wyboru konkretnego dostawcy usług w ogromnym stopniu zależy bowiem powodzenie procesu rekrutacyjnego. Jego wiedza, baza, zasady działania - wszystko kształtuje zasady współpracy na wiele tygodni. Sam dostawca usług - co jest niezmiernie ważne - staje się na czas trwania procesu wizytówką pracodawcy, o czym warto pamiętać na etapie negocjowania umowy i budowania relacji z dostawcą.
Aby współpraca na linii dostawca-firma pracodawca była udana, niezbędna jest głęboka świadomość biznesowa obu stron, a także dobre przygotowanie do procesu. Pracodawca powinien realnie zbudować profil kandydata, traktować dostawcę jako partnera w procesie oraz podjąć trud dopracowania jak najlepiej dopasowanej umowy i zawartych w niej ustaleń. Jednak nawet najwyższa świadomość procesu po stronie pracodawcy nie wystarczy, jeśli dostawca nie będzie dbał o jakość świadczonych usług.
Kluczowe staje się nie tylko dobre komunikowanie się z klientem, otwartość na jego potrzeby, lecz także jakość bazy kandydatów, sposoby dotarcia i forma kontaktu z nimi. Być może brzmi to banalnie, jednak należy pamiętać, że pracodawca ma bardzo ograniczone możliwości zweryfikowania jakości bazy dostawcy: nie zna sposobu jej uzupełniania, nie wie, jakiej jakości informacje o kandydatach są zbierane. Może jedynie polegać na deklaracjach, do czasu otrzymania dokumentów potencjalnych pracowników i mieć nadzieję, że baza dostawcy to wysokiej jakości informacje przydatne w procesie. Od jakości bazy zależy, czy dostawca znajdzie w niej dobrze dopasowanych kandydatów, a to ma bezpośrednie przełożenie na czas trwania procesu i jego ostateczny sukces, w tym sukces we współpracy. Wśród firm doradczych i rekrutacyjnych na polskim rynku jest bardzo wiele takich, które świadczą usługi na wysokim poziomie. O czym należy więc pamiętać, decydując się na konkretną firmę, aby jak najszybciej zweryfikować jakość dostawcy?

