Efektywność administracji można mierzyć wynikiem finansowym

- Moim zdaniem, administracja publiczna musi się dostosowywać do potrzeb i wyzwań dzisiejszych czasów. Obecne wzorce zarządzania miastami bazują często na tych rodem z XIX wieku. Tamten model natomiast nie zawsze sprzyjał najważniejszej funkcji, którą powinna pełnić administracja, czyli służbie obywatelom. Mieszkaniec był w tej filozofii przedmiotem, a nie podmiotem i najważniejszą częścią pracy administracji. To trzeba zmienić.