Gazeta Samorządu i Administracji 6/2006 z 20.03.2006, str. 41
Data publikacji: 01.07.2018
Pięć grzechów komunikacji społecznej
Niejasny cel, działanie bez mierzenia efektów, miałkość strategii, podejmowanie pojedynczych działań zamiast kampanii oraz prowadzenie wojny z mediami to najczęstsze błędy popełniane przez samorządy w komunikacji z otoczeniem.
Uczestnicząc w kilku kongresach, seminariach i dyskusjach o komunikacji samorządów, nie mogę oprzeć się wrażeniu, że rozmowa toczy się ciągle w obszarze „potrzeby”, a nawet „konieczności” - powtarzamy te same formuły o tym, że samorząd musi się skutecznie komunikować z otoczeniem, że lepsza i skuteczniejsza komunikacja znacznie pomaga mu w funkcjonowaniu, że informowanie otoczenia o swoich działaniach i intencjach to nie widzimisię, a konieczność. To wszystko absolutna prawda!
Zrobić następny krok
