Zarządzanie przez mierniki

Najważniejszą barierą wdrażania strategii w samorządzie terytorialnym, poza kłopotami finansowymi, jest mała identyfikacja pracowników i kierowników z założonymi celami. Są to te same problemy, z którymi borykają się przedsiębiorstwa prywatne. Badania firmy IBM, odnoszące się do firm, wskazują, że:

• 95 proc. pracowników słyszało o strategii ich firmy, ale nie wiedzą, jak wykorzystać tę wiedzę,

• tylko 25 proc. wszystkich menedżerów identyfikuje się ze strategicznym sukcesem firmy,

• 85 proc. kadry zarządzającej poświęca miesięcznie mniej niż godzinę na dyskusję na strategiczne tematy,