Jak należy opodatkować usługi szkoleniowe w zakresie obsługi oprogramowania

Przedmiotem działalności naszej firmy jest działalność edycyjna w zakresie oprogramowania. Prowadzimy również szkolenia z obsługi sprzedawanych programów. W szkoleniach takich uczestniczą zarówno osoby, które zakupiły program, jak i potencjalni zainteresowani kupnem. Prosimy o wyjaśnienie, jaką stawkę VAT powinniśmy zastosować na fakturach. Jeżeli nasza firma przeprowadza wyżej opisane szkolenia również na terytorium krajów UE, to czy powinna być zarejestrowana w kraju szkolenia jako podatnik VAT?