Czy warto kontrolować koszty telekomunikacyjne w firmie

Nasza firma ponosi bardzo duże koszty związane z telefonami (zarówno stacjonarnymi, jak i komórkowymi). Część tych kosztów jest związana z wykonywanymi przez pracowników zadaniami, jednak szacujemy, że dużą część tych kosztów stanowią rozmowy prywatne. Czy są sposoby identyfikacji tego typu rozmów? W jaki sposób rozliczać te koszty oraz obciążać nimi poszczególnych pracowników?