Czy pracodawca może zabronić pracownikowi korzystania z telefonu w sprawach prywatnych w czasie pracy

Pracownicy zatrudnieni na stanowiskach ds. obsługi klienta w naszej firmie (spółka z o.o.) często w czasie pracy prowadzą prywatne rozmowy telefoniczne bądź z telefonów służbowych, bądź z prywatnych telefonów komórkowych. Prowadzi to do niekorzystnych relacji z klientami (w tym czasie nie odbierają telefonów od klientów), a tym samym do obniżenia standardu i jakości świadczonej przez pracowników pracy. Czy pracownikowi można definitywnie zabronić korzystania z telefonu w sprawach prywatnych w czasie godzin pracy?