WCM - dział do zadań specjalnych

W Thomson Multimedia funkcjonujemy na zasadzie firmy zewnętrznej, oferując usługi w postaci know-how. W praktyce wygląda to tak: poszczególne działy firmy zgłaszają nam swoje potrzeby i oczekiwania. Każde zlecenie traktowane jest jak projekt, którego cel, zakres, środki i czas realizacji szczegółowo ustalamy. Zazwyczaj naszą rolą jest doradztwo, konsulting czy też wsparcie. Bardzo rzadko nadzorujemy wykonanie projektu. Staramy się bowiem doprowadzić do sytuacji, aby reprezentant działu czy osoba odpowiedzialna za konkretny proces odpowiadała za dokonywane zmiany. To bardzo ważne i często jest kluczem do sukcesu.