Personel i Zarządzanie 24/2003 z 16.12.2003, str. 16
Data publikacji: 02.07.2018
Outsourcingu blaski i cienie
Outsourcing jest najszybciej rozwijającym się modelem biznesu XXI wieku. Jeszcze niedawno dotyczył pozastrategicznych obszarów zarządzania firmą, takich jak sprzątanie, transport, usługi prawne, obsługa kantyny. Dziś jednak coraz częściej ogarnia swym zasięgiem sfery uważane dotąd za podstawowe dla funkcjonowania organizacji. Z coraz większym impetem wkracza też w dziedzinę zarządzania personelem.
Małgorzata WIśNIEWSKA-JANUS
Autorka jest menedżerem w HRK SA; zajmuje się w outsourcingiem kadrowo-płacowym.
Kontakt: malgorzata.wisniewska-janus@hrk.pl
Korzenie outsourcingu sięgają lat 60. Jak większość idei z dziedziny zarządzania, outsourcing narodził się w Stanach Zjednoczonych. Początkowo swoim zakresem obejmował zagadnienia związane z IT, głównie z powodu bardzo wysokich kosztów nieustannych zmian technologicznych. Stopniowo coraz więcej przedsiębiorstw dochodziło do wniosku, iż nie są w stanie być ekspertami w więcej niż jednej, maksymalnie dwóch dziedzinach. Świadomość ta skłaniała je do wyprowadzania poza organizację niektórych sfer swojej działalności i zlecania ich zewnętrznym ekspertom.
Z czasem zakres wydzielanych działań znacznie się poszerzył, coraz częściej dotykając podstawowego zakresu funkcjonowania firmy. Na przykład przedsiębiorstwa zajmujące się przetwórstwem sprzedawały swoje plantacje, młyny i fabryki, aby skoncentrować się na dystrybucji i sprzedaży produktu oraz upowszechnieniu znaczenia i znajomości marki.
Definicja: outsourcing
- z ang. outside-resource-using - to długoterminowe zlecenie pełnienia pewnych funkcji ze sfery działalności organizacji firmie zewnętrznej, które pozwala organizacji skoncentrować się na swojej podstawowej działalności. Outsourcing to długofalowa strategia, która może przynieść firmie oszczędności rzędu 20 proc.

