Rozmowa z dr. Ichakiem Adizesem, światowej sławy ekspertem w dziedzinie poprawy efektywności przedsiębiorstw

● Twierdzi Pan, że istotą skutecznego zarządzania w każdej firmie jest zrozumienie podstawowej prawdy mówiącej o tym, że wszystkie organizacje, podobnie jak żywe organizmy, mają cykl życia. Rodzą się, dojrzewają. Dlaczego tak ważne jest poznanie i zrozumienie cyklu życia organizacji?

Dzięki znajomości teorii cyklu życia organizacji zyskujemy trzy podstawowe korzyści. Pierwsza z nich polega na tym, że z wyprzedzeniem możemy przewidzieć przyszłe problemy firmy, przygotować się na nie, opracowując odpowiedni plan działania. Nie będziemy więc zaskoczeni w momencie, gdy się pojawią.

Druga korzyść również dotyczy kwestii problemów. Firma boryka się z nimi na każdym etapie rozwoju - jest to nieuniknione. Musimy jednak pamiętać o tym, że to, co jest normalne na jednym etapie cyklu życia firmy, nie będzie już takie na kolejnym, a na następnym może być wręcz zgubne. Przykładowo, jeśli niemowlę płacze przez całą noc, to jest to normalne. Nie umie przecież tego kontrolować i nie powie, co mu dolega. Jeśli jednak czterdziestolatek przez całą noc nie może powstrzymać się od płaczu, to jest to nietypowe zachowanie, które stanowi duży problem. Innymi słowy, poznanie cyklu życia firmy umożliwia menedżerom rozpoznanie problemów. Wiedza ta pomaga odróżnić typowe trudności od nietypowych i tych, które prowadzą do upadku firmy. Typowe problemy są właściwe dla danej fazy cyklu życia firmy i są związane z jej rozwojem. Natomiast nietypowe problemy są niewłaściwe w odniesieniu do czasu, w którym występują, i należy uporać się z nimi jak najszybciej. Umiejętność rozpoznania trudności zwiększa skuteczność menedżerów, którzy potrafią wyznaczać priorytety i skupiać się na kluczowych kwestiach.