Czy programy talentowe powinny być tajne?

Renata Tadeusiak

Dyrektor TTX Institute

W naszej pracy z klientami zawsze rekomendujemy, aby program był jawny. Wszelka transparentność co do zasad rekrutacji oraz warunków udziału jest bowiem jednym z czynników sukcesu całego wydarzenia. Oczekiwania, a czasem roszczenia, pojawiają się w każdym programie, niezależnie od typu kultury organizacji czy poziomu uczestników. Trudno zresztą, aby było inaczej. W końcu do programu są wybierani ludzie, którzy wyróżniają się w organizacji. Takie osoby często dopytują o szczegóły, lubią wiedzieć, jak zbudowany jest program i jakie będą oczekiwania organizacji wobec nich po jego ukończeniu. Często informacje dotyczące celu programu, kryteriów wyboru kandydatów oraz późniejszych oczekiwań mają istotny wpływ na motywację osób, które w nim uczestniczą. Wiedząc o tym, że pytania i emocje pracowników i tak się pojawią, warto, aby zespół zarządzający ustalił wspólnie nie tylko budżet programu. Wewnętrzna dyskusja o tym, jak poradzić sobie z roszczeniami, jest doskonałą okazją do treningu umiejętności komunikacji z pracownikami. Czemu menedżerowie w firmach rozmawiają, jak komunikować się z klientami zewnętrznymi, jak odpowiadać na pojawiające się reklamacje, a nie mieliby spotkać się i przygotować komunikatów do programu, którego celem ma być rozwój osób ważnych w ich firmie? Jasne pokazanie warunków udziału w programie jest najlepszym rozwiązaniem. Pracownik, którego uznajmy za kluczowego i zależy nam na budowaniu jego zaangażowania, na pewno doceni naszą gotowość do otwartości i jasnej komunikacji. Nie bójmy się mówić otwarcie, że udział w programie nie daje gwarancji awansu czy podwyżki. Raczej uczmy, jak po programie budować swój wizerunek w firmie i budować popyt na swoje kompetencje. Jawne informowanie, jakie są kryteria naboru, jest również motywujące dla tych, którzy tym razem do programu się nie dostali. Jeśli są ambitni, wiedzę na temat kryteriów powinni wykorzystać do doskonalenia swoich kompetencji, aby mieć większe szanse przy rekrutacji w kolejnych latach.