Komunikacyjny krwiobieg organizacji

Rozmowa z Beatą Ptaszyńską-Jedynak, dyrektorką ds. korporacyjnych Carlsberg Polska

Firma Carlsberg w Polsce to trzy browary: Bosman w Szczecinie, Kasztelan w Sierpcu oraz Okocim w Brzesku i ponad 1,3 tys. zatrudnionych osób, ale kto tak naprawdę warzy dla nas piwo?

Bezpośrednio piwowarzy oczywiście i to nie tylko mężczyźni, w tej grupie zawodowej jest wiele kobiet. Jednak wszyscy pracownicy wspierają ten proces swoją pracą, m.in. zapewniają surowce, efektywną logistykę, sprzedaż, skuteczne działania marketingowe, troszczą się o wysoką jakość itd. Cały zespół pracuje na to, aby konsument otrzymał doskonałej jakości piwo.

W swojej prezentacji podczas konferencji „HR w zmianie*” podkreślała Pani rolę komunikacji wewnętrznej w zarządzaniu zespołem. Dlaczego pracownicy powinni być dobrze poinformowani?

Skuteczna komunikacja to podstawa. Pracownicy powinni być na bieżąco informowani o tym, co dzieje się w firmie, jakie są przed nią wyzwania, jak na nie odpowiada, jakie sukcesy odnosi. Efektywna komunikacja jest jak zdrowy krwiobieg w organizmie. Istotne jest też, aby pracownicy rozumieli, jaka jest strategia firmy, cele, sytuacja rynkowa,