Wykorzystanie PR przez samorządy (2)

Znaczenia nabiera zwłaszcza narzędzie o nazwie Pojęcie to oznacza wszelkie kontakty organizacji z jej otoczeniem zewnętrznym. W przypadku samorządów kontakty te dotyczą trzech grup: petentów, inwestorów oraz przedstawicieli różnorakich grup spoza bezpośredniego otoczenia urzędu (np. inne samorządy, przedstawiciele administracji rządowej, współpracownicy zagraniczni). Dlatego to narzędzie jest obecne w kilku działach: najbliższe otoczenie burmistrza, wydziały odpowiedzialne za inwestycje oraz współpracę zagraniczną, biuro prasowe oraz urzędnicy obsługujący petentów.