Gazeta Samorządu i Administracji 8/2006 z 17.04.2006, str. 40
Data publikacji: 29.06.2018
studium przypadku - KRAKÓW
Monitoring czasochłonności zadań
Urząd Miasta Krakowa od roku monitoruje czas wykonywania zadań. Okazuje się, że w wielu przypadkach realizacja działań przebiega inaczej, niż planowano. Wyniki monitoringu posłużą do opracowywania kolejnych planów opartych na rzeczywistej pracochłonności zadań.
Monitoring początkowo prowadzony był przy użyciu programu Excel. Pracownicy wpisywali w szablony rodzaje zadań, jakie wykonują, oraz określali czas, który poświęcili na ich wykonanie. - - mówi p.o. kierownika Referatu Monitorowania Zadań Bieżących w Wydziale Organizacji i Nadzoru Urzędu Miasta Krakowa. Ponieważ przeprowadzenie szkoleń dla tak licznej grupy osób byłoby bardzo kosztowne, zdecydowano się przejść na profesjonalne oprogramowanie monitorujące czas pracy firmy Becomo.
