Gazeta Samorządu i Administracji 1/2010 z 01.01.2010, str. 28
Data publikacji: 27.06.2018
ORGANIZACJA URZĘDU
Jak umożliwić rodzicom komfortowe załatwienie spraw w urzędzie
Udogodnienia jeszcze do niedawna spotykane tylko w centrach handlowych coraz częściej pojawiają się w urzędach. Koszt zorganizowania kącika dla dzieci jest stosunkowo niewielki, korzyści zaś nieocenione dla klientów odwiedzających publiczne instytucje ze swoimi pociechami. Zyskują także miasta, mogąc się pochwalić wizerunkiem przyjaznych mieszkańcom - również tym najmłodszym.
Pomysł zorganizowania kącika dla dzieci zrodził się w wielu urzędach z bezpośredniej obserwacji faktu częstego odwiedzania ich siedziby przez matki z małymi dziećmi. W oczekiwaniu na swoją kolejkę lub już w trakcie załatwiania sprawy musiały one często skupić uwagę na swoich pociechach, co wydłużało pobyt w urzędzie.
POTRZEBUJESZ POMOCY?