Rzecznicy interesów konsumentów

15 lat temu powołano instytucję rzecznika konsumentów. Od 1999 roku rzecznicy udzielili ponad 3 mln porad prawnych, przeprowadzili ponad 450 tys. interwencji u przedsiębiorców oraz przygotowali prawie 30 tys. pozwów skierowanych do sądu. W Polsce jest 371 rzeczników konsumentów. - Sprawa konsumencka może być o buty, które rozpadły się po tygodniu od zakupu, ale może dotyczyć też sporu z deweloperem lub parabankiem. W drugim przypadku zazwyczaj chodzi o duże sumy pieniędzy, rzędu kilkudziesięciu czy kilkuset tys. zł - mówi Krzysztof Podgórski, prezes Stowarzyszenia Rzeczników Konsumentów, miejski rzecznik konsumentów w Tarnowie. - Ta rozpiętość spraw, którymi zajmują się rzecznicy konsumentów, pokazuje, że muszą oni nie tylko świetnie znać prawo, lecz także mieć rozeznanie praktycznie w każdej dziedzinie.