Zasady prawidłowej komunikacji z mieszkańcami za pomocą strony internetowej
Wiele samorządów ma problemy z dostosowaniem swoich stron internetowych do obowiązujących standardów. Strony te są przygotowane według różnych schematów, wiele z nich jest skomplikowanych i trudno znaleźć na nich potrzebne informacje. Część nie spełnia wszystkich kryteriów (polskich i europejskich), a ich opracowaniem czasem zajmują się osoby nieprzygotowane profesjonalnie.
Przychodzi obywatel do urzędu... Ale zanim przyjdzie, chce sprawdzić, w jakich godzinach może to zrobić, albo czy dany urząd może mu pomóc w konkretnej sprawie. Tymczasem strona internetowa, którą otworzył, jest tak skomplikowana, że nie może znaleźć interesującego go tematu. Albo - co gorsza - informacje już dawno są nieaktualne. Na dodatek liczba reklam i elementów graficznych przerasta jego możliwości percepcyjne.
POTRZEBUJESZ POMOCY?