Niestandardowe kanały komunikacji z mieszkańcami
Obecność w mediach społecznościowych, szeroka promocja w internecie, własne filmy promocyjne czy strategie marketingowe są coraz popularniejszymi instrumentami wykorzystywanymi przez gminy w procesie komunikacji. Polityka informacyjna i komunikacja odgrywają ważną rolę w kształtowaniu wizerunku, co zauważa się także na najniższym szczeblu samorządu.
Współcześnie to, w jaki sposób komunikuje się i informuje o swoich działaniach organizacja, decyduje o tym, czy działa ona skutecznie czy też nie. Procesy te pozwalają budować wizerunek na zewnątrz, jak również wewnątrz organizacji. W dobie dominacji mediów, znaczącej roli internetu, polityka informacyjna prowadzona przez administrację publiczną trafia na nowe wyzwania. Konieczne wydaje się przedefiniowanie rozumienia komunikacji szczególnie przez samorządy gminne, które są z założenia najbliższe obywatelom. Wiele gmin dostrzegło problem - wydzieliło specjalne komórki zajmujące się komunikacją i promocją, przyjęło strategię promocji gminy i zaistniało w mediach społecznościowych.
POTRZEBUJESZ POMOCY?