Jednym z kluczowych zadań, jakie postanowili zrealizować właściciele skandynawskiej grupy finansowej Nordea, było wdrożenie w 2003 roku strategii biznesowej i zasad zarządzania - zgodnych ze standardami całego koncernu - w Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA. Istotnym elementem tych działań jest zastosowanie , dzięki której można zmierzyć efektywność całej organizacji oraz poszczególnych jednostek, a w przyszłości - poszczególnych pracowników (firma zatrudnia około 200 osób w warszawskiej centrali i dziewięciu oddziałach regionalnych). Zrównoważona karta wyników jest obecnie najpopularniejszym narzędziem używanym w najnowocześniejszych organizacjach na świecie.