Czy można asertywnie wyrażać gniew?
Często mam wrażenie, że moje uwagi w stosunku do podwładnych nie zmieniają ich zachowania. Co należy robić w takiej sytuacji? Nie chcę straszyć swoich pracowników, ale ostatnio nie widzę innego wyjścia i tak właśnie postępuję. A potem czuję, że zrobiłem źle.
PROBLEM
ODPOWIEDŹ
Są takie sytuacje w pracy, w których asertywne zachowania mogą okazać się mniej skuteczne, na przykład mamy notorycznego spóźnialskiego czy też nałogowego intryganta. Trudno wówczas zachować spokój. I naturalne wydaje się, że w takich sytuacjach odczuwamy narastającą irytację. Aby nie dopuszczać do niej, warto przyjrzeć się swoim sposobom wyrażania gniewu. Z pomocą przyjdzie nam czterostopniowy model wyrażania gniewu zaproponowany przez amerykańską trenerkę asertywności Pamelę Butler.
POTRZEBUJESZ POMOCY?