Odpowiedź nasuwa się sama. Powinny się uelastycznić, otworzyć na zmiany, zacząć myśleć kreatywnie, wprowadzać innowacje i promować przedsiębiorczą postawę swoich pracowników. Rekrutując na przykład, firmy zaczynają dostrzegać, że zamiast poszukiwać specjalisty znającego się na pracy z arkuszami kalkulacyjnymi, powinny raczej szukać osoby, która, jeśli zajdzie taka potrzeba, będzie wiedziała, jak w szybki sposób przyswoić tę wiedzę, lub sama z chęcią opracuje odpowiednie narzędzie pracy.

Oczywiście, taka zmiana na pewno nie będzie łatwa. Do tej pory w większości firm ułatwieniem dla zarządów i pracowników były procesy i jasno sformułowane procedury. Specjaliści wykonywali dobrze rozumiane obowiązki, menedżerowie zarządzali zespołami, zarządy obmyślały strategię i każdy wiedział precyzyjnie, co do niego należy.