Czy nadszedł już zmierzch ocen okresowych pracowników?

Grzegorz Filipowicz

Business Partner w ForFuture, Prezes Polskiego Stowarzyszenia HR Business Partner, ekspert wideoakademii HR i prawa pracy

Od jakiegoś już czasu coraz częściej spotykam się z opinią, że nadszedł już koniec systemów ocen. Wnioski z badań Corporate Executive Board wskazują, że 95 proc. menedżerów jest z nich niezadowolonych, a 90 proc. dyrektorów personalnych nie uzyskuje w ich wyniku użytecznych informacji. Z kolei według opracowań Society for Human Resources Management prawie 80 proc. firm prędzej czy później uznaje, że wdrożenie systemu ocen było błędem. W USA działa nawet grupa społecznościowa pod znamiennym hasłem: "Kill your Performance Management System". Dokładne analizy pozwalają na określenie podstawowych przyczyn, z powodu których takie systemy po prostu nie mają szansy odpowiednio działać.

1. Oceny uruchamiają naturalne mechanizmy obronne związane z procesem etykietowania i porównań społecznych. Dlatego też znaczna część pracowników po prostu ucieka od oceny bądź też walczy z nią.