Zarządzanie administracją publiczną stale się zmienia

Administracja publiczna od wielu lat jest najważniejszym podmiotem dostarczającym usługi publiczne. Trudno sobie dzisiaj wyobrazić realizację takich zadań, jak edukacja, bezpieczeństwo, porządek publiczny, służba zdrowia, kultura i wiele innych, bez instytucji publicznych. Dlatego też ciągle toczy się debata na temat efektywności funkcjonowania administracji, jakości wykonywanych usług publicznych, kosztów, jakie są związane z utrzymaniem instytucji i urzędników. Przedmiotem wielu badań naukowych jest zagadnienie zarządzania publicznego. Mimo wielu prób reform - administracja publiczna cały czas jest bardzo negatywnie oceniana przez obywateli. Słowo biurokracja - wciąż dla wielu obywateli ma negatywną konotację i oznacza marnowanie pieniędzy podatników, rutynowe działanie, problemy w załatwieniu najprostszych czynności. W tym kontekście warto przyjrzeć się tendencjom przeobrażeń administracji publicznej, które dokonują się w ostatnich latach w Europie Zachodniej. Może to być cenne źródło informacji dla polskich administratywistów oraz praktyków, którzy na co dzień spotykają się z trudnościami w zarządzaniu administracją publiczną.