Nowocześnie jak w banku

Hiperpersonalizacja, sztuczna inteligencja, data mesh, low code – Piotr Krawczyk, dyrektor pionu rozwoju i utrzymania aplikacji PKO Banku Polskiego, opowiada o nowej erze w bankowości i demokratyzacji IT

Jakie są priorytety PKO Banku Polskiego w obszarze technologii na najbliższy rok?

Priorytetem na pewno będzie hiperpersonalizacja, zarządzanie danymi oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji. Kontynuujemy działania rozpoczęte kilku lat temu. Chcemy, żeby klienci detaliczni otrzymywali najlepiej dopasowaną ofertę w odpowiednim czasie. Liczy się kontekst i sytuacja, w jakiej się znajdują, jaka jest w danym momencie ich interakcja z