Pomiar zwrotu z inwestycji w zasoby ludzkie za pomocą wskaźnika ROI
Inwestycja w kadry (1)
Pomiar efektywności czy zwrot z inwestycji jest obowiązującym postępowaniem w każdym przedsiębiorstwie szczycącym się mianem nowoczesnego. Natomiast pomiar efektywności inwestycji w kapitał ludzki nie jest już tak oczywistą praktyką stosowaną w firmach. Przede wszystkim dlatego, że rozwinięte metody analizy finansowej nie zawsze dają się w sposób bezpośredni zastosować do obliczeń w sferze HR.
Robert Baszak
Autor jest TOP menedżerem z sektora retail, pracował na międzynarodowych rynkach sieci handlowych. Jest partnerem w SPC Management, zajmuje się sourcingiem i zakupami asortymentu przemysłowego głównie w Chinach i Europie Wschodniej.
Kontakt: rbaszak@spcmanagement.pl
Z punktu widzenia menedżera kierującego przedsiębiorstwem i mającego odpowiedzialność za wyniki operacyjne i finansowe nie jest błędem potraktowanie wydatków na personel właśnie jako inwestycji, a to oznacza, iż należy poddać analizie wskaźnikowej ich rezultaty. Zupełnie inne może być tutaj podejście dyrektorów HR, bo kto z nich odważy się nie przedstawić ambitnego i bogatego (czytaj: kosztownego) programu szkoleń rocznych czy programów integracyjnych? Z pewnością nie należy rezygnować z bogatej oferty szkoleniowej dostępnej na rynku, nie należy też redukować wszystkich inwestycji w programy integracyjne. Jednakże w czasie kryzysu gospodarczego szczególnie wnikliwej analizie należy poddać każdą inwestycję, tzn. określić spodziewany zwrot z takiej inwestycji (ROI: ) oraz odpowiedzieć sobie na pytanie, czy uzyskało się założone rezultaty.


