Jak zarządzać pracownikami w e-handlu?
Realny pracownik w wirtualnym świecie
Coraz więcej firm prowadzi biznes za pośrednictwem internetu. Dlatego do najbardziej poszukiwanych należą kandydaci na stanowiska związane z e-commerce. Jacy ludzie są do tej pracy odpowiedni i jak nimi zarządzać, aby ich satysfakcja z wykonywanych zadań przekładała się na zadowolenie klienta i sukces firmy?
Rozwój sektora e-commerce stawia duże wyzwanie przed właścicielami firm, które konkurują o pozyskanie i zatrzymanie doświadczonej kadry specjalistów.
Rynek e-commerce rośnie w Polsce niewiarygodnie szybko i według najnowszych danych jest już wart 36 mld zł, a w najbliższym czasie ta suma ma wzrosnąć dwukrotnie. Ze wzrostu popularności internetu jako kanału sprzedaży wynika duże zapotrzebowanie na pracowników. O ile w marcu 2015 r. w serwisie Pracuj.pl opublikowano 848 ofert pracy dla specjalistów od e-commerce oraz osób zajmujących się internetem i nowymi mediami, o tyle w marcu 2017 r. już 1315, co oznacza wzrost aż o 55 proc.

