Zaufanie niezbyt warte zaufania

Dlaczego relacje w biznesie warto traktować z większą dozą ostrożności?

Zewsząd jesteśmy bombardowani apelami o budowę większego zaufania. Powinniśmy sobie bardziej ufać. Zaufanie ma być receptą na wiele bolączek współczesnego życia społecznego i polityki, ale także biznesu. Czy nie ulegamy jednak zbytnio takiemu założeniu?

W biznesie funkcjonuje wiele szkoleń, doradców, podręczników i poradników, które wskazują na zaufanie jako tajemniczy środek pozwalający zarządzać lepiej, taniej i bardziej efektywnie, co sprawia, że w organizacji po prostu lepiej i przyjemniej pracuje się na co dzień. Atmosfera wzajemnego zaufania – czy nie brzmi to jak marzenie każdego pracownika?

Co na to naukowcy?

Problematyką zaufania zajęli się naukowcy, którzy od niedawna wzięli na warsztat ukryte często w naszym myśleniu i w naszych działaniach założenie, że zaufanie jest zawsze dobre i potrzebne. Takie pytanie zaczęli sobie zadawać nie tylko etycy, ale także socjologowie, ekonomiści czy psychologowie. Rezultaty ich prac nie są jednoznaczne