Lojalność

Świadomy wybór

Jeszcze kilka lat temu lojalność pracownika była niemal automatycznie utożsamiana z długością zatrudnienia. Dłuższy staż oznaczał zaufanie, przewidywalność, a nawet większą cierpliwość wobec zmian organizacyjnych. Dziś te ramy przestały obowiązywać. W świecie, w którym nowe oferty pracy pojawiają się niemal tak szybko, jak nowe projekty, a praca hybrydowa zmienia rytm codziennych interakcji, lojalność stała się wyborem, który pracownik podejmuje każdego dnia. To decyzja świadoma, a nie wymuszona długoletnim kontraktem. Ten fakt redefiniuje rolę działów HR w nowoczesnych organizacjach.

Paulina Słodkowska

Menedżer HR w MullenLowe Group

Dawny model lojalności opierał się na hierarchii i stabilności - pracownik pozostawał w firmie, bo przewidywalność i plan awansu dawały poczucie bezpieczeństwa. W nowym modelu lojalność opiera się na jakości doświadczeń, wpływie na decyzje i relacjach międzyludzkich. Firmy, które wciąż próbują stosować stare podejście, często tracą talenty szybciej, niż zdążą wdrożyć działania naprawcze. Natomiast te, które rozumieją, jak głęboko zmieniła się natura zaangażowania, potrafią budować lojalność nawet w świecie dynamicznych zmian.