Przygotuj się na sytuacje kryzysowe

Przez pojęcie kryzysu należy rozumieć ciąg zdarzeń, które mogą narazić jednostkę samorządu lub jej przedstawicieli na utratę zaufania publicznego, a docelowo również na częściową lub całkowitą utratę wizerunku, co stanowi pierwszy z kroków prowadzących do dymisji, „potępienia społecznego”, a nawet konieczności zmiany władz samorządu.