Kontrola
Kontrola zarządcza w organizacji pracy urzędu
Jednym z najważniejszych elementów systemu kontroli zarządczej jest Środowisko Wewnętrzne. Od jakości organizacji pracy zależy bowiem m.in. prawdopodobieństwo wystąpienia nieprawidłowości w działalności urzędu.
Samorządy nadal mają wątpliwości dotyczące sensu wdrażania systemu kontroli zarządczej i zarządzania ryzykiem. Opublikowany 8 grudnia 2011 r. przez Najwyższą Izbę Kontroli (NIK) raport z funkcjonowania kontroli zarządczej w jednostkach samorządu terytorialnego (JST) nie pozostawia jednak żadnych złudzeń. Kontrola zarządcza pomaga w prawidłowym funkcjonowaniu jednostki.
Kontrolerzy NIK zbadali najpierw, jak funkcjonuje system kontroli zarządczej w poszczególnych jednostkach, potem szczegółowemu badaniu poddano procedury zamówień publicznych. Na zamieszczonych w raporcie wykresach wyraźnie widać pełną korelację między słabym systemem kontroli zarządczej a dużą liczbą nieprawidłowości w przeprowadzanych postępowaniach. Stąd też przeświadczenie organów kontrolujących, że jeśli system kontroli zarządczej jest dobrze zorganizowany, to możliwości popełnienia błędów (działania niezgodnie z systemem) są mniejsze niż wtedy, kiedy oczekuje się, że mimo złego zorganizowania systemu pracownicy będą poprawnie wykonywali swoją pracę.

