administracja

Urzędy zasypane pismami z AI

W niektórych urzędach wzrost liczby pism od obywateli jest nawet dwukrotny. To efekt m.in. spopularyzowania narzędzi sztucznej inteligencji

Pierwsze urzędy zainwestowały już w licencje na narzędzia do wykrywania treści wygenerowanych przez AI w pismach przychodzących drogą elektroniczną. Przykładem jest Regionalna Izba Obrachunkowa w Opolu, gdzie w całym 2024 r. wpłynęły 33 wnioski o kontrolę i informacje sygnalne od osób fizycznych lub anonimowe. Rok później było ich 58, a do połowy tego roku – już 69. – Jeżeli rok do roku liczba wniosków, przez lata stabilna, rośnie dwukrotnie, to w małej organizacji powstaje problem – przyznaje Grzegorz Czarnocki, prezes RIO w Opolu.