l  Na czym polegało zadanie zespołu w polskim oddziale Nestlé?

Głównym zadaniem zespołu projektowego było sprawne przeprowadzenie zmiany polegającej na tym, że od określonej daty wszyscy pracownicy powinni rozpocząć pracę w nowym systemie SAP. Ogólny cel został rozbity na cele szczegółowe. Zespół działał w trzech obszarach. Pierwszy to wyszkolenie pracowników, tak by umieli korzystać z narzędzia informatycznego. Drugi to działania związane z systemem, czyli przypisanie każdemu pracownikowi roli w SAP - to było duże wyzwanie, ponieważ musieliśmy zadbać o jednolitość na poziomie całego świata. To narzucało zmiany w sposobie działania niektórych działów. Naszym zadaniem było zdefiniowanie tych zmian i skuteczne ich wdrożenie. Wreszcie trzeci obszar to wsparcie emocjonalne pracowników, badanie ich nastrojów, reagowanie np. na frustracje, likwidowanie barier, jakie pracownicy dostrzegali przy wdrożeniu.