"Żywe" systemy ocen pracowniczych

System ocen pracowniczych jest narzędziem wspierającym zarządzanie personelem i organizacją. Jest też skutecznym narzędziem motywowania i planowania rozwoju pracowników, co wspiera także zarządzanie firmą na poziomie strategicznym (pozwala np. opracować plan pozyskania zasobów wiedzy do realizacji celów długoterminowych). Jest tak oczywiście tylko wtedy, gdy jest on dobrze zaprojektowany pod potrzeby i możliwości organizacji oraz skutecznie wdrożony i stosowany zgodnie ze swoim przeznaczeniem.

Błędy na wstępie

Rodzi się pytanie, kiedy system ocen pracowniczych jest efektywnym i skutecznym narzędziem, a kiedy kosztownym dodatkiem do systemu kadrowo-płacowego? Błędy lub rozwiązania niekorzystne dla organizacji mogą powstać już na etapie jego projektowania. Nie ma dwóch takich samych systemów, tak jak nie ma dwóch takich samych organizacji.

Dobrze zaprojektowany system ocen spełnia kilka podstawowych warunków:

● oferuje precyzyjne kryteria oceny pracy i kompetencji, ● jest maksymalnie obiektywny oraz postrzegany jako sprawiedliwy, ● zapewnia skuteczną komunikację celów w całej organizacji, ● umożliwia dobre planowanie rozwoju pracowników, ● jest skutecznym narzędziem motywacyjnym, ● wspiera menedżerów w podejmowaniu decyzji, ● pozwala na racjonalne planowanie realizacji celów i zastosowanie środków rozwojowych pracowników, ● jest powiązany z innymi elementami systemu HRM i jest jego integralną częścią.