Co dla gwiazdy, a co dla marudera ?

Czyli jak dbać o motywację zespołu handlowego? 

Handlowiec, aby mógł skutecznie sprzedawać, zawsze i o każdej porze potrzebuje doładowania. Tym doładowaniem jest odpowiednia motywacja, której brak może negatywnie wpłynąć na produktywność, kulturę oraz wynik firmy. Jakie działania wpływają motywująco 
 na zespół handlowy?

Motywowanie zespołu handlowego przypomina trochę nalewanie wody do dziurawego dzbanka. Nie dlatego, że jest nieefektywne, lecz dlatego, że każdego dnia handlowcy napotykają wiele demotywujących czynników – odmowa klienta, tendencja spadkowa na rynku lub kryzys osobisty – może to znacznie obniżyć ich zaangażowanie w wykonywaną pracę. Dlatego handlowcy, jak mało która grupa zawodowa, wymagają ciągłego motywowania. Czynników, które mogą działać motywująco na zespół handlowy, jest wiele.

jasny cel i misja

Odpowiednie formułowanie celu może się wydawać banalnym stwierdzeniem, jednak zawsze się sprawdza. Bez jasno sformułowanego celu każda wizyta handlowa nie stanie się niczym więcej niż luźną pogawędką przy kawie. To oczywiste, że handlowiec zamiast skupić się na odwiedzaniu kluczowych klientów, częściej będzie jeździł do firm, w których jest miło i serdecznie podejmowany, nawet jeśli jego wizyta nie osiągnie zamierzonego efektu. Dlatego warto zachęcać handlowców do badania potencjału klienta i zaplanowania na tej podstawie liczby oraz częstotliwości wizyt u poszczególnych klientów. W ten sposób handlowiec stanie się bardziej efektywny, a widząc poprawiające się wyniki, jest bardzo prawdopodobne, że osiągnie także większą motywację do pracy.