Jak szkolić kadrę zarządzającą w urzędzie
Praca urzędników samorządowych jest coraz lepiej oceniana przez mieszkańców. Warto zastanowić się, jak kształtować model rekrutacji i rozwoju osób zarządzających urzędami, aby wzmocnić zadowolenie obywateli z funkcjonowania administracji. Czynnikiem decydującym wydaje się tu nastawienie na zmiany w zarządzaniu organizacjami publicznymi i tym samym stałe podnoszenie kwalifikacji kadry zarządzającej. Podnoszenie stopnia zadowolenia z funkcjonowania administracji publicznej wiąże się z profesjonalnym zarządzaniem. A w tym celu konieczne jest stałe podnoszenie kwalifikacji kadry zarządzającej i odpowiednie jej nagradzanie.
Administracja samorządowa świadczy usługi o charakterze lokalnym i ponadlokalnym, natomiast rządowa jest regulatorem, który odpowiada za planowanie polityki i strategie średnio- i długoterminowe. Realizacja zadań, takich jak:


