Szef transformacyjny

Co sprawia, że niektóre firmy mogą się poszczycić wzrostem innowacji technicznych, czyli wyłaniania nowych produktów lub ulepszania istniejących, jak również innowacji organizacyjnych, rozumianych jako doskonalenie procesów zarządzania? Odpowiedzi na postawione powyżej pytanie, można byłoby mnożyć. Jedna kwestia jednak wydaje się być podstawowa: warunkiem niezbędnym jest panujący w danej organizacji klimat, który bądź wspiera inicjatywy twórcze pracowników, bądź też wpływa na nie hamująco.