Menedżer coachem
Biznes i technologie zmieniają się szybciej niż ludzie. Firma, aby osiągnąć sukces, potrzebuje kreatywnych pracowników, którzy w nowych warunkach wymagają nowego stylu zarządzania. Menedżerowie muszą umieć nie tylko sprawnie organizować pracę, dbać o koszty i jakość, lecz także, a może przede wszystkim, rozwijać ludzi w organizacji. Oczekują tego od nich zarządy oraz sami pracownicy. Jedną z metod rozwoju jest coaching. Ale czy menedżer może być coachem dla swoich pracowników?
Olga Rzycka
coach, trener, psycholog, autorka książki "Menedżer coachem"
Radosław Olkiewicz
licencjonowany coach ICC, regionalny dyrektor sprzedaży w ING Usługi Finansowe SA
Nina Dragosz
certyfikowany coach, trener, doradca i asesor, specjalistka Action Learning, współwłaścicielka firmy szkoleniowej GT Mentor
Paweł Sopkowski
założyciel i partner zarządzający Coaching Center, międzynarodowy certyfikowany coach, senior trener i mentor Coach CoachWise™
Czym jest coachingowy styl zarządzania?
Olga Rzycka: Jest odpowiedzią na wyzwania, które związane są z osiąganiem coraz lepszych wyników w coraz szybciej zmieniającym się czasie. Jego istotą jest zmiana, skupienie na rozwiązaniach oraz to, że dzieje się w dialogu, w relacji z pracownikiem. Często prowadzi do wzrostu świadomości pracownika i coacha.
Radosław Olkiewicz: Dla mnie to nic innego, jak wykorzystywanie elementów coachingu i narzędzi coachingowych w pracy z podwładnymi. To współpraca, w której podwładny określa cele i sposób ich realizacji, dzięki czemu czuje się odpowiedzialny za sukces.
Fundamentem coachingu jest relacja między klientem a coachem. Bez niej nie można nic zrobić. Relacja pomiędzy szefem a podwładnym powinna być oparta na wzajemnym zaufaniu, partnerstwie, otwartej i szczerej komunikacji. Jeśli relacja jest solidna, możemy iść dalej - do celu. Cel to odpowiedź na pytanie, po czym poznasz, że osiągnąłeś to, co zamierzałeś. Nie można go postrzegać jako woli szefa, którą podwładny "ma zrealizować", a tak zwykle jest. I tu dochodzimy do zadawania pytań i umiejętności słuchania. Wielu szefów wie lepiej, tzn. wierzą w to, że wiedzą lepiej. Co prawda, pytają o punkt widzenia swojego podwładnego, ale specjalnie im to "nie przeszkadza". W coachingu to klient zna odpowiedzi (rozwiązania), a rolą coacha jest zadawanie właściwych pytań.

