Kształtowanie relacji w okresie rozstawania się z pracownikami
Emocjonalne rozterki
Nawiązaniu stosunku pracy lub współpracy towarzyszą z reguły emocje pozytywne, wynikające z poczucia obustronnego sukcesu oraz nadziei i oczekiwań wobec przyszłości. Emocje takie rzadko pojawiają się w sytuacji rozwiązywania współpracy. Poza nielicznymi przypadkami odejść naturalnych rozstanie pracownika z pracodawcą jest wynikiem odmiennego podejścia do wykonywania zadań lub do przyszłości zawodowej pracownika. Stawia ono obie strony w sytuacji zmiany skutkującej koniecznością podjęcia działań naprawczych, a częstym efektem ubocznym są emocje negatywne.
Firmy funkcjonujące w kulturze o dużej rotacji zatrudnienia sprofesjonalizowały proces rozstawania się z pracownikiem, nastawiając się na minimalizację kosztów (jak najmniej negatywnych emocji) lub maksymalizację korzyści (podkreślanie pozytywnych aspektów sytuacji). Firmy te wypracowały wiele metod i narzędzi, od anegdotycznego "kartonika", poprzez programy outplacementowe, aż po pożegnania w formie spotkań z kwiatami, upominkami, poczęstunkiem. Jednak nadal, szczególnie w firmach małych i średnich, decyzja o rozstaniu się z pracownikiem lub jego odejście jest odbierane jako coś rzadkiego, nieoczywistego, wręcz jak grom z jasnego nieba.

