Przegląd mediów zagranicznych

Toksyczne kultury

Tristam Brown w artykule "Wells Fargo And Toxic Cultures" przywołując wybrane przypadki biznesowe, zwraca uwagę na fakt, jak toksyczne kultury korporacyjne wyniszczają organizacje. Autor przytacza przykład firmy Wells Fargo, której CEO John Stumpf, musiał tłumaczyć się przed komisją senatu Stanów Zjednoczonych z nieetycznego zachowania swoich pracowników. Zwolnił on około 5300 osób za tworzenie nieautoryzowanych i fikcyjnych kont, ale analitycy finansowi są zgodni, że główną przyczyną tych nielegalnych działań była nieodpowiednia kultura korporacyjna. Ponadto według cytowanego przez Browna badania przeprowadzonego w 410 organizacjach (z ośmiu różnych sektorów) przez LSA Global, kultura wyjaśnia aż 40 proc. różnicy (m.in. w zakresie zaangażowania pracowników i dochodu) pomiędzy najefektywniejszymi i najmniej skutecznymi firmami. W artykule wskazane zostały również trzy główne czynniki przyczyniające się do budowania toksycznej kultury organizacyjnej: nierealistyczne i irracjonalne oczekiwania związane z wydajnością i wynikami pracowników, minimalna odpowiedzialność za dyskusyjne praktyki i zachowania, atmosfera strachu przed otwartością w zakresie wyrażania własnych opinii.