Czas lidera superbohatera już minął

Rozmowa z Anetą Podymą-Milczarek, prezes zarządu firmy Unum Życie

Jakie są dzisiaj kluczowe założenia strategii firmy i czy uległy one zmianie z powodu pandemii?

Nasza strategia nie zmieniła się nagle dlatego, że pojawił się COVID-19, a wręcz nabrała większego znaczenia. Nadal zgodnie z naszym głównym założeniem chcemy być ubezpieczycielem pierwszego wyboru. A to oznacza dla nas utrzymanie najwyższej jakości produktów i jak najlepszą obsługę klienta, dzięki czemu możemy z kolei realizować naszą misję. Jest ona również niezmienna i w pandemii ma jeszcze głębszy sens: nieść ludziom spokój ducha i poczucie bezpieczeństwa. Chronić zdrowie i życie naszych klientów i ich rodzin to jest misja, która wyznacza nam kierunek działania niezależnie od sytuacji.

A w odniesieniu do pracowników?

Tu powiem tak samo - strategia HR pozostaje niezmienna. Podczas pandemii pokazaliśmy, jak ważna jest komunikacja z ludźmi. W tym trudnym okresie dla nas jako pracodawcy najważniejsza była i jest ochrona zdrowia i życia oraz szeroko rozumiane bezpieczeństwo naszych pracowników. Staramy się podejmować takie decyzje firmowe, aby pracownicy wiedzieli, że nikt nie zostanie zwolniony, bo firma funkcjonuje w skomplikowanych pandemią warunkach gospodarczych. Ta strategia zarządzania ludźmi ściśle wiąże się z naszymi kluczowymi wartościami: uczciwością, odpowiedzialnością i zaangażowaniem. Dodatkowo w tych niełatwych czasach na znaczeniu zyskały poczucie sensu działania, przynależność do firmy i wspólnotowość. Dlatego na pierwszym miejscu stawiamy na otwartą komunikację i kulturę dialogu.

Na czym to polega