Czas wskoczyć na falę AI!

Od wprowadzenia bota ChatGPT w listopadzie 2022 r. sztuczna inteligencja (AI) stała się tematem ożywionych dyskusji. Raport Światowego Forum Ekonomicznego „Top 10 Emerging Technologies of 2023”, opublikowany w czerwcu br., wymienia AI jako jedną z kluczowych nowo powstających technologii. Porusza także kwestię zastępowania miejsc pracy przez nowe technologie. Jak dział HR powinien się do tego przygotować?

Raport Światowego Forum Ekonomicznego definiuje generatywną AI jako technologię, która „może syntezować to, czego nauczyła się z gigantycznych zbiorów danych, aby tworzyć i intuicyjnie wydobywać nowe informacje w oryginalny sposób”. Innymi słowy, AI ma zdolność do produkcji unikalnych treści poprzez analizę wzorców danych.

Więcej pracy z sensem

Raport Goldman Sachs z 23 kwietnia wskazuje, że potencjał AI do podniesienia globalnego PKB jest imponujący, bo aż o 7 proc. Biorąc pod uwagę możliwości wzrostu produktywności, wynikające z wykorzystania nowych technologii, można uznać za wielce prawdopodobne, że praca osób o niższych kwalifikacjach zostanie zastąpiona przez AI. Przejmując takie zadania, jak generowanie pomysłów czy pomoc w edycji, modele AI mogą redefiniować rolę ludzi, przesuwając akcenty z początkowego tworzenia treści w kierunku bardziej zaawansowanych etapów. Mogą na tym skorzystać również pracownicy o niższych kwalifikacjach, bo im więcej pracy podstawowej zostanie zautomatyzowane, tym więcej odpowiedzialnych zadań będą oni mogli wykonać na swoich stanowiskach. Jeśli do tego dojdą równoczesne procesy upskillingu, może prowadzić to do zwiększenia satysfakcji z pracy i wzrostu pewności siebie u pracowników.