Modele zarządzania

Przywództwo na nowych zasadach

Wielu menedżerów i właścicieli firm zaakceptowało fakt, że rynek wymaga od nich nowego, bardziej elastycznego podejścia do projektowania i sprzedaży produktów i usług, a także nowych form współpracy w łańcuchach dostaw. Zmiana coraz częściej dotyczy też tego, jak przedsiębiorstwo organizuje swoje wewnętrzne procesy i jak zarządza kapitałem ludzkim. Dziś liderzy muszą ufać pracownikom i wzmacniać ich pozycję, a nie dowodzić i kontrolować.

Aldona Kucner

Trener i doradca w obszarach marketingu, innowacji i przedsiębiorczości z trzydziestoletnim doświadczeniem w biznesie. Od 2007 r. prowadzi firmę Aldo Communication. Posiada Międzynarodowy Certyfikat Trenera Zarządzania Thames Valley University. Prowadzi blog kursnainnowacje.pl. Autorka książek „Przeklęte drobiazgi” i „Jak zostać kreatywnym przedsiębiorcą”.

Jednym z powodów, dla których organizacje potrzebują zaktualizować modele zarządzania, jest niewątpliwie zmiana znaczenia kapitału ludzkiego w przedsiębiorstwach. Dziś pracownik nie jest jedynie siłą roboczą, odpowiedzialną za sprawne wykorzystanie zasobów i realizację procesów, ale często siłą napędową całej organizacji. Widzimy to w przedsiębiorstwach usługowych, gdzie wiedza, zaangażowanie i stosunek do klientów zatrudnianych osób decyduje o pozycji konkurencyjnej firmy. Podobnie rzecz ma się z przedsiębiorstwami, które źródła swoich szans upatrują w rozwoju innowacji. Tam kreatywny, potrafiący myśleć nieszablonowo pracownik jest prawdziwym skarbem. W tego typu przedsiębiorstwach sztywna hierarchia i niska decyzyjność pracowników mogą przynosić więcej szkód niż pożytku.