Gazeta Samorządu i Administracji 11/2016 z 05.06.2016, str. 56
Data publikacji: 01.07.2018
Najlepsze sposoby odpowiedzi na sygnały od obywateli
Jednostki samorządu terytorialnego codziennie otrzymują wiele sygnałów od mieszkańców. Pracują przecież dla obywateli i ich opinie powinny być dla urzędników szczególnie istotne. Jednak umiejętność właściwego i zrozumiałego odpowiadania na te sygnały to czasami duże wyzwanie - merytoryczne, proceduralne i językowe.
Ten artykuł jest kontynuacją naszego cyklu, dotyczącego poprawnej polszczyzny w pracy urzędników samorządowych. Zawiera praktyczne wskazówki, jak posługiwać się językiem polskim, aby być lepiej zrozumianym.
Komunikacja urzędu z obywatelem
Jak sprawić, by sposób tej komunikacji pogłębił wzajemne zaufanie i czy informacje przekazywane "oddolnie" służą faktycznie doskonaleniu realizacji zadań publicznych? A bardziej szczegółowo:
POTRZEBUJESZ POMOCY?