Siła informacji

Wskazówki zegarków współczesnych menedżerów przesuwają się z dnia na dzień coraz szybciej. Według Petera F. Druckera jedyną stałą rzeczą w świecie organizacji jest zmiana. W niestabilnym, burzliwym otoczeniu, poczucie bezpieczeństwa daje informacja. Tam, gdzie dla każdego przedsięwzięcia trzeba zdobyć serca i umysły pracowników, rośnie potrzeba komunikacji. Menedżerowie nie potrafiący rozmawiać z ludźmi nie będą w stanie skutecznie adaptować firmy do zmian otoczenia.