Jak wyjaśniać pracownikom zadania i sprawdzać rozumienie polecenia?

Jestem pracownikiem działu księgowości i członkiem zespołu windykacyjnego, w skład którego wchodzą oprócz mnie osoby z działu finansowego i prawnego. Zespół ten został powołany w celu zwiększenia skuteczności egzekwowania należności od naszych kontrahentów. Na każde jego spotkanie muszę mieć przygotowane zestawienie zobowiązań płatniczych dłużników - opracowuje je moja podwładna. Niestety, nie zdarzyło się jeszcze, aby uczyniła to w odpowiedniej formie - za każdym razem sam muszę odszukiwać dane w systemie i uzupełniać tabele. Zajmuje mi to dość dużo czasu. Co mam zrobić w takiej sytuacji? Dlaczego pracownica nie spełnia moich oczekiwań, choć ma niezbędną wiedzę?