Robert St. Bokacki

Autor jest trenerem, konsultantem, coachem, współtwórcą i wiceprezesem Kontekst HR International Group. Autor książek z zakresu przywództwa, m.in. "Leadership Tool Box"

Kontakt:

robert.bokacki@konteksthr.com.pl

Dlatego często przez skuteczność menedżera rozumiemy właśnie umiejętność szybkiego podejmowania trafnych decyzji. Pomóc w tym może umiejętne włączenie w proces decyzyjny podległych pracowników, wykorzystanie wiedzy całego zespołu bądź wybranych osób, cenionych przez nas za kompetencje w danej dziedzinie. Najprostszym służącym do tego narzędziem jest rozmowa konsultacyjna.

Dyskutując - motywujesz

Konsultowanie należy, a przynajmniej powinno należeć, do najważniejszych narzędzi menedżerskich. Jest to jeden z najlepszych sposobów na włączanie pracowników w proces rozwiązywania problemów, poszukiwanie optymalnych rozwiązań i pozyskiwanie potrzebnej informacji. Rozmowa konsultacyjna pozwala menedżerowi poznać zdanie rozmówcy, a w rezultacie podjąć decyzję, bazując na szerszej wiedzy. Dużo mniejsze jest tu ryzyko popełnienia błędu, przeoczenia ważnych aspektów. Menedżer ma szansę spojrzeć na problem z różnych punktów widzenia i pozyskać informacje, które pomogą mu podjąć optymalną decyzję.